“真没想到，街道的效率这么高，这么快就帮我们解决了大问题！”近日，居民张先生站在已经修复如初的地下室门口，激动地对前来回访的社区网格员表示感谢。

　　今年3月初，禹州市恒达御园小区4号楼的张先生发现地下室渗水严重，随后张先生便将问题反馈给物业公司。正当他为此烦恼时，颍川街道恒达社区的网格员在日常工作走访中发现了该问题，并及时上报到社区。该社区党支部书记李晓会迅速组织物业、开发商和业主到现场办公，经过多轮商议，最终确定了维修方案。在多方努力下，经过4天紧张施工，渗水问题得到了彻底解决。

　　“渗水问题不仅影响业主的正常生活，也给我们带来不小的心理负担。令我没想到的是，问题反馈到社区后，社区工作人员行动很迅速，立即组织各方力量共同解决了问题，我给社区点赞！”张先生说。

　　颍川街道党员干部的工作速度，不仅仅体现在张先生的事情上。在南街社区，两家商户因用水问题产生纠纷，时间长达3个月。在多次调解未果后，商户拨打了12345热线投诉。颍川街道接到投诉后，立即安排综合执法大队和南街社区干部介入处理。经过深入了解事情缘由，并与两家商户进行耐心沟通协调，最终成功化解矛盾。从接到投诉到调解成功，仅用3个小时，这样的速度让商户们纷纷称赞。

　　据了解，近年来，颍川街道积极探索党建引领“网格+”模式，推动基层治理与网格化服务相融合。该街道通过加强基层治理服务化水平，采取“走出去学习+理论培训”的模式，不断提升党员干部的服务水平和能力，让网格员成为基层治理的“多面手”。无论是调解邻里矛盾、慰问孤寡老人，还是举办公益课堂、开展理论宣讲，网格员们活跃在基层的每个角落，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，将基层网格的“微力量”汇聚成基层治理的“大能量”，用实际行动诠释“一枝一叶总关情，一点一滴见初心”的深刻内涵。

　　截至目前，颍川街道排查各类矛盾纠纷40余起，解决38起，开展理论宣讲32场次、慰问孤寡老人20家、举办公益课堂21场。

　　颍川街道相关负责人表示，下一步，将持续探索网格辖区无盲点的精细化治理模式，力争缩短网格服务半径，提高运行效能，快速处置问题；同时，不断推进“群防群治”，让基层治理实现“双向奔赴”，真正做到情系百姓、服务于民，做群众的“心上人”。（孙江锋 潘高锋）